Livraison

Une livraison rapide, sécurisée et partout en Europe

Chez AUTOS CARS, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et sécurisée. Tous nos véhicules peuvent être livrés directement à votre domicile ou à l’adresse de votre choix dans plusieurs pays d’Europe, notamment en France, Belgique, Allemagne, Espagne, Portugal et Italie.

Nos équipes assurent un suivi rigoureux de chaque commande afin de garantir une livraison dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.

Livraison à domicile

Nous proposons un service de livraison directement à votre domicile ou à l’adresse de votre choix.

Conditions de commande

Pour confirmer votre commande, il vous sera demandé de régler :

• Un acompte de 10 % du prix du véhicule.

• Des frais de livraison fixes de 1 000 €.

Le solde de 90 % est payable uniquement lors de la livraison, après réception, inspection et validation du véhicule par vos soins.

Cette procédure vous permet de commander votre véhicule en toute sérénité, sans régler l’intégralité du montant avant la livraison.

Délais de livraison

Après validation de votre commande et réception de l’acompte, votre véhicule est préparé puis expédié.

Délai estimé :

• Livraison sous 5 jours ouvrables maximum.

Vous recevrez un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre véhicule jusqu’à sa livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixés à :

1 000 € TTC

Ces frais comprennent notamment :

• le transport sécurisé du véhicule ;

• la préparation administrative ;

• la livraison à l’adresse indiquée ;

• le suivi de l’expédition.

Aucun frais supplémentaire ne sera demandé pour la livraison, sauf demande particulière du client.

Documents remis lors de la livraison

Votre véhicule est livré avec l’ensemble des documents nécessaires à son utilisation et à son immatriculation, notamment :

• Certificat d’immatriculation ;

• Certificat de conformité ;

• Certificat de contrôle technique (si applicable) ;

• Certificat d’assurance ou carte verte (selon le véhicule) ;

• Car-Pass (le cas échéant) ;

• Carnet d’entretien ;

• Factures d’entretien disponibles.

Selon votre pays de résidence, une copie de votre pièce d’identité et un justificatif de domicile pourront être demandés afin de préparer les formalités administratives.

Contrôle du véhicule avant livraison

Avant son expédition, chaque véhicule fait l’objet de contrôles approfondis réalisés par des professionnels qualifiés.

Les vérifications portent notamment sur :

• la mécanique ;

• la carrosserie ;

• les équipements ;

• les éléments de sécurité ;

• l’état général du véhicule.

Le véhicule est ensuite préparé avant son départ afin de répondre à nos standards de qualité.

Vérification lors de la livraison

Lors de la remise du véhicule, vous disposez du temps nécessaire pour :

• inspecter le véhicule ;

• vérifier son état général ;

• contrôler les documents remis ;

• confirmer la conformité avec votre commande.

Un procès-verbal de livraison est établi et signé par les deux parties.

Retrait du véhicule en Allemagne

Si vous préférez récupérer personnellement votre véhicule, vous pouvez venir dans nos locaux situés à :

Frankfurter Ring 193
80807 Munich
Bavière – Allemagne

Dans ce cas :

• le règlement intégral du véhicule est effectué avant le retrait ;

• la TVA allemande de 19 % est appliquée conformément à la réglementation fiscale en vigueur pour les retraits effectués en Allemagne.

Financement disponible

Si vous le souhaitez, nous proposons également des solutions de financement permettant d’échelonner votre paiement sur une durée comprise entre 12 et 36 mois, sous réserve de l’acceptation de votre dossier.

Garantie

Tous les véhicules commercialisés par AUTOS CARS bénéficient d’une garantie de 36 mois, couvrant les pièces, le moteur et la main-d’œuvre conformément aux conditions prévues dans le contrat de garantie.

Retards de livraison

Bien que nous respections les délais annoncés, certains événements exceptionnels (force majeure, contraintes logistiques ou administratives) peuvent entraîner un retard indépendant de notre volonté.

En cas de retard significatif, notre service client vous informera dans les meilleurs délais et vous accompagnera jusqu’à la livraison de votre véhicule.

Besoin d’aide ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant :

• la livraison ;

• le suivi de votre commande ;

• les modalités de paiement ;

• les formalités administratives ;

• le retrait de votre véhicule.

N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner tout au long de votre achat.